【第五十八期】你听说过服务设计吗?— Xiaoxue

【内容简介】

–   “你是做什么的?”

–   “嗯,我做设计。”

–   “哦?什么设计?”

–   “服务设计”

–   “……哦,什么设计?”

也许你没听说过“服务设计”,但我们生活里的某一部分其实都在有意无意的实践着这个学科,比如飞机航站楼安检,比如酒店前台的入住出发,比如NHS的门诊注册,更不用说大家都在用的Uber,Airbnb,国内的盒马鲜生,美团外卖等等,你也许也听说过和它相关的一些“行业流行语“,比如创新思维,以用户为中心,以问题为导向的设计思维,痛点/洞察,等等。

从n年前机缘巧合决定要来伦敦读服务设计的时候开始,这是一个大家都会问一句“这是啥“的陌生学科。从起初要和家人朋友说明,要去读的是一个怎么样的项目;到后来每次认识新的朋友,工作遇到新的客户,开场白的介绍和寒暄中,一定会不停被问到,服务设计到底是什么。而每一次这样的沟通对我都像是一种练习,因为沟通对象的知识背景不同,不断尝试用不同的语言,用对方更加熟悉的方式去说明和解释,都让我觉得乐此不疲。而我自己也慢慢在探索自己对服务设计的理解,无论是作为一个学科,一个行业,一种设计方法,甚至只是一种思维方式。

而对于我个人,服务设计也带来了很多难忘的经历。它先是迫使我非常不情愿的来到这个“因为食物太难吃,并且没有太阳”的英国,先后溜进了东伦敦的少管所,皇家法庭;采访清晨五点加油站口音极重的卡车司机;窥见无数陌生人的后花园私生活;跟踪寻访接头的瘾君子流浪汉;也忍住眼泪和癌症病人分享治疗过程的点滴。

偶尔会和樂人闲聊其中的一些经历和感受,没想过也有机会来做一次分享,现在依然觉得受宠若惊。希望通过对学科/方法的介绍和一些项目故事的分享,给大家一个愉快的下午时光。

 

【主讲人简介】

Xiaoxue

浙江大学,工业设计本科;

英国皇家艺术学院,服务设计研究生;

现居伦敦,FJORD/Accenture 服务设计咨询师。

 

【沙龙主人推荐】

大家新年快乐。

假期结束,2019年的沙龙下周就要开始了。千高原去年的二十几场讲座中历史话题居多,今年我希望可以回归到设计和美学。Xiaoxue跟我是校友,是皇家艺术学院服务设计开设后的第二届学生,所以我总爱叫她学姐。虽然这个专业听着陌生,但我认为它也许是设计专业里最“亲民”的一项。听她讲自己的工作是种享受,自然也想推荐给大家。

沙龙主人

乐人

 

【活动时间地点】

2019年1月12日 星期六 下午2:30-4:30

请注意准时,尽量在沙龙开始前20分钟内到达。

迟到15分钟以上的听众请不要再按门铃打扰讲座进行。周末交通变化请提前做好安排,客厅位置有限,为了保证沙龙正常且舒适的交流环境,25名之后的观众将无法参加,敬请谅解。

26-28 Courtfield Gardens. 4th FL. Flat 24. EarlsCourt. SW5 0PH.

(联系电话:07770 253853)

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【第四十一期】设计有情—朱赢椿

朱赢椿

设计师

南京师范大学出版社及南京书衣坊工作室设计总监

著有《设计诗》《蜗牛慢吞吞》《不裁》《没有脸的诗集》

《语录杜尚》《虫子书》《便行鸟》等

所设计图书曾数次被评为“中国最美的书”

其作品《蚁呓》被联合国教科文组织德国委员会评为2008年度“最美图书特别奖”

2017年,作品《虫子书》获得“世界最美图书”银奖

《虫子书》

《设计诗》

这应该是沙龙最匆忙的一次召集,

10个小时之后,

朱赢椿老师居然要带着他来伦敦书展宣传的作品在我的客厅开讲。

关于朱老师,知道他的人必定也不需要我多做介绍,

之所以匆匆组织今晚的沙龙,

也是因为这样好的艺术家不能就轻易错过。

朱赢椿老师这次来伦敦,除了参加书展,

也希望跟爱好设计的朋友一起聊聊书籍艺术和创作的趣事,

有趣的大家,晚上见:)

乐人

沙龙主人

 

 

 

【活动时间地点】

2018年04月10日 周二 20:00-22:00

26-28 Courtfield Gardens. 4th FL. Flat 24. EarlsCourt. SW5 0PH.

(联系电话:07770 253853)

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【第二十一期】奥巴马与圆镜之间的童话故事—范思宇

【内容简介】

很久很久以前,在月亮还没有名字的时候,它是非常贴近地球的。有个村子就在离月亮轨道最近的海岸线上,当月亮靠近的时候大家就会乘着小船来到地球离月亮最近的地方,搭起梯子爬到顶端,纵身一跃就能跳到这个满是奶酪的地方。这是一个捉迷藏的好地方,每当奶酪矿工收工之后一群孩子就会偷偷的跑上来嬉戏。不过可不能忘了时间,要不然就有可能很长很长时间没法回家了………
这一个在天上飞了45亿年的,大家称为月亮的石头,是一个大家都再熟悉不过的东西了,在这篇散文中被描述成了一个奶酪的产地,一个游戏的仙境同时又是一个充满了未知和危险的地方。自从人类文明有了记载他就没有离开过我们的生活。这块有着千万种称呼的石头除了是时间的度量之外还是嫦娥娘娘的家,各种神话的起源地。它不仅代表了思念,而且是权力的象征。同是贞节的象征,又是神经病的代表。它关联着我们生活的点点滴滴,甚至被利用成为政治的武器。本期沙龙讲述一个坐落在失望角的城市,正在秘密的建造一个只属于美国的月亮。


【主讲人介绍】

大家好我是Frank ,我在英国生活十余载,是一名建筑师,刚工作没多久。被人问得最多的问题就是你们工作到底是做什么的 ?这个问题其实困惑我许久,后来总结至今觉得是一个行业上的问题。建筑师喜欢把自己描述成伟大高尚并类似于神的 高冷物种,导致与世界上没几个人理解这个行业到底是做什么的。我希望在我建筑生涯里能够以最简单的语言来把这个行业介绍给我身边的朋友。

【部分手绘作品展示】


(沙龙中会将主讲人作品现场展示,请勿携带饮料哦)

 

【活动时间地点】

2017年8月19日 周六 14:00-16:00

26-28 Courtfield Gardens. 4th FL. Flat 24. Earls Court. SW5 0PH.

(联系电话:07770 253853)

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【第五期】人生如戏,文艺无敌—李乐人

【主题:从文艺风谈时尚与风格,时间与空间】

据说世道变坏是从人们取笑文艺青年开始的。

大概10年前,文青成为嘲讽的词汇,又过几年,文艺青年也成了没人愿意承认的身份。人们匆忙躲闪,或者故作嗔怒地反驳道:

你才是文艺青年。

“文艺青年必逛”,

“文艺青年必备单品”,

“如何穿成文艺青年”,

文艺,字面解释为热爱文学和艺术的青年。然而当“世相”被称作“文艺青年”所喜欢的东西时,文艺青年已经变得无法被定义。

重复是一种致命力量。久而久之,也许再没有人会在努力摘掉文艺标签之前先仔细想想,

什么是文艺,它可耻吗?

我们在随波逐流之际,是否也不知不觉地割舍了某些自己本来很珍爱的东西?

“帆布鞋,棉布裙,听民谣,逛豆瓣“,

”胸小,话少,表情屌”,

你应该很容易想到文艺青年,

那么“计划生育,改革开放,北京奥运,汶川地震,三鹿奶粉”呢?

跟文艺青年有什么关系?

文艺青年为什么钟爱禅意设计?禅意设计又是什么?

中国的禅意设计跟日本禅是一回事吗?跟北欧“性冷淡风”又有什么区别?

”生活方式店“ 是不是文艺产物?又是怎样运作的?

时尚是从什么时候,又是如何跟生活风格融合在一起形成了一种作为家庭生活(“第一空间”)和工作环境(“第二空间”)之间的缓冲地带——“第三空间”?

本期沙龙将与大家一起从时尚的角度回看文艺青年的发展史,讨论身份表达的心理诉求与服装的符号化功能。

【主讲人简介】

李乐人

皇家艺术学院设计史博士在读。
Parsons设计学院时尚学研究生,青年亚文化研究方向。

千高原(伦敦文化沙龙)组织者,
乐人居酒屋主人。

 

讲座PDF千高原第五期_文艺青年.compressed

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